Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Monesa s.r.o., Lichardova 19, 040 01 Košice, IČO 36 586 501, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 15643/V. Telefón: +421 55 644 59 40 (Košice), +421 55 460 45 84 (Moldava nad Bodvou). Zodpovednú osobu nemáme určenú. So žiadosťami o osobné údaje sa môžete obrátiť na ktorúkoľvek ambulanciu telefonicky, osobne alebo poštou na adresu sídla.

2. Aké údaje a prečo

Formulár „Objednať sa“

Spracúvame meno, telefón, zvolenú ambulanciu a dôvod návštevy (napr. prvé vyšetrenie, kontrola, vyšetrenie vodiča). Údaje slúžia iba na vybavenie žiadosti o termín. Právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).

Formulár nepýta zdravotné údaje ani rodné číslo a prosíme, aby ste ich neposielali. Samotný dôvod návštevy môže nepriamo súvisieť so zdravím, preto k nemu žiadame Váš výslovný súhlas (čl. 9 ods. 2 písm. a GDPR).

Telefonát

Pri telefonickom objednaní si zapisujeme údaje potrebné na termín. Hovory nenahrávame.

Návštevnosť webu

Návštevnosť meriame službou Umami bez cookies, a to len ak to v lište povolíte. Zaznamenáva zobrazené stránky a kliknutia, nie obsah formulára a nie údaje, ktorými by Vás dokázala identifikovať. Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR). Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť na stránke Cookies. Web nepoužíva žiadne cookies. Podrobnosti sú na stránke Cookies.

Technické údaje

Server zaznamenáva technické údaje o prístupe (napr. IP adresa) kvôli bezpečnosti a prevádzke. Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

3. Komu údaje poskytujeme

Údaje z formulára prijímajú poverení zdravotnícki zamestnanci ambulancie. Na prevádzku webu využívame týchto poskytovateľov:

• Netlify, Inc. (hosting webu a prevádzka formulára)
• Cloudflare, Inc. (ochrana formulára proti robotom, Turnstile)
• Umami Software, Inc. (meranie návštevnosti bez cookies)
• Websupport, s.r.o. (poštová služba domény monesa.sk, cez ktorú sa žiadosť odošle do ambulancie)

Niektorí z týchto poskytovateľov sídlia mimo Európskej únie. Prenos údajov sa riadi pravidlami kapitoly V GDPR. Údaje z formulára nepredávame a nepoužívame na reklamu.

4. Ako dlho údaje uchovávame

Žiadosť, ktorá neskončí vyšetrením, vymažeme do 30 dní. Ak sa stanete pacientom, zdravotnú dokumentáciu vedieme a uchovávame po dobu, ktorú určuje zákon č. 576/2004 Z. z. a súvisiace predpisy.

5. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a námietku. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním. Uplatniť ich môžete na kontakte uvedenom vyššie.

Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

6. Bezpečnosť

Web používa šifrované spojenie (HTTPS). Formulár neukladá údaje v databáze a odošle ich e-mailom do ambulancie. Prístup k doručeným žiadostiam majú len poverení zamestnanci, ktorí ich spracúvajú.

Údaje o zdravotnom stave sú osobitná kategória údajov. Odporúčame ich nezasielať e-mailom ani cez formulár.